Capacitación de vendedores

Ropa Técnica de Snow

Guía práctica para entender el producto y saber explicárselo al cliente. Membranas, costuras, bolsillos y antiparras — con argumentos de venta listos para usar.

Campera de snow Rip Curl con antiparras

1 Impermeabilidad y transpirabilidad

Lo que significan los famosos 10k / 20k / 30k / 40k. Ojo: casi siempre son dos números, no uno.

💧 Columna de agua = impermeabilidad

Cuánta presión de agua aguanta la tela antes de filtrar. Se mide en milímetros (mm). Más mm = más impermeable.

💨 Transpirabilidad

Cuánto vapor (sudor) deja salir la tela en 24 hs. Se mide en g/m²/24h. Más alto = respira mejor, no te empapás por dentro.

AFUERA (lluvia/nieve) ADENTRO (tu cuerpo) membrana gota de lluvia = grande → NO pasa vapor de sudor = chico → SÍ sale
La membrana tiene poros microscópicos: más chicos que una gota de lluvia (no entra) pero más grandes que el vapor de sudor (sale). Por eso te mantiene seco por fuera y por dentro.
10k
10.000 mm
Entrada / recreativo

Día seco de pista, uso ocasional, principiante.

20k
20.000 mm
El equilibrio ⭐

Nieve húmeda, día completo, sentarse en la nieve. El más elegido.

30k
30.000 mm
Alto rendimiento

Mal tiempo sostenido, fuera de pista, uso intensivo.

40k
40.000 mm
Máximo / pro

Clima extremo, freeride, backcountry.

⚠️ El error más común

De nada sirve mucha impermeabilidad si no transpira. Una campera 20k/20k está equilibrada; una 10k/10k es de entrada; una 30k o 40k es para quien exige mucho o transpira mucho.

Argumento de venta
"El primer número es cuánta agua aguanta, el segundo cuánto respira. Para uso normal en cerro, con 20k/20k estás perfecto: te mantiene seco por fuera y por dentro todo el día."

Detectá el uso primero: ¿cuántos días al año va? ¿pista o fuera de pista? ¿transpira mucho? Con eso recomendás el rating justo (ni de menos ni de más caro).

Detalle de campera Rip Curl: cierre, bolsillos con tapa y costuras
Campera técnica Rip Curl: fijate el cierre resistente al agua, los bolsillos con tapa y las costuras prolijas. Tocá la foto para agrandar.

2 Costuras termoselladas

El detalle que separa una campera realmente impermeable de una que solo "resiste el agua".

Al coser la tela, la aguja hace agujeros. Por ahí entra agua aunque la tela sea impermeable. El termosellado es una cinta que se pega con calor por dentro sobre la costura y tapa esos agujeros.

Críticas selladas económica

Solo se sellan las zonas más expuestas: hombros, capucha y parte superior.

100% selladas premium

Se sella toda la prenda. Máxima impermeabilidad real.

SIN sellar Termosellada agua entra por los agujeros de la aguja la cinta tapa los agujeros → no pasa
La cinta se pega con calor por el lado de adentro de la campera, sobre la línea de costura.
Argumento de venta
"Fijate que las costuras van selladas por dentro con esta cinta: sin eso, el agua entraría por los agujeros de la aguja aunque la tela sea impermeable. Por eso esta campera te va a mantener seco de verdad."

3 Bolsillos y detalles de una campera de snow

Cada bolsillo tiene una función. Saberlas te da temas de conversación y suma valor percibido.

Pase Capucha p/casco Pit zip Bolsillos Faldón antinieve

Galería de camperas (detalles reales)

Fotos de nuestras camperas Rip Curl y Volcom: bolsillo de malla, bolsillo interno para antiparras, ventilación axilar, capucha desmontable, faldón antinieve y conexión campera-pantalón (Zip Tech). Tocá cualquier foto para agrandar.

Argumento de venta
"Mirá, este bolsillo en la manga es para el pase del cerro; este de adentro trae paño para las antiparras; y estos cierres bajo el brazo los abrís cuando tenés calor. Está pensada para el día completo en la montaña."

Pantalón de snow

El pantalón también es ropa técnica: mismos ratings (impermeabilidad/transpirabilidad) y detalles pensados para la nieve.

Galería de pantalones

Características técnicas del pantalón (Volcom) y detalles reales. Tocá para agrandar.

Argumento de venta
"El pantalón acompaña a la campera: tiene las mismas prestaciones, polainas que tapan la bota para que no entre nieve, y se puede abrochar a la campera (Zip Tech) para sellar la cintura. Comprándolos juntos, quedás protegido de arriba a abajo."

Talle extensible (ropa de niños)

Un detalle que suma muchísimo al ofrecer ropa de chicos: mangas y piernas que crecen un talle.

En Volcom esta tecnología se llama GROW TECH (parte de la línea "Future of Function"). Las mangas de la campera y las perneras del pantalón llevan un hilván rojo por dentro que se quita fácilmente del forro para alargar la prenda. Así le sirve al chico más de una temporada, acompañando su crecimiento. Está en camperas, pantalones y enteritos.

La misma línea de chicos suele incluir además: Zip Tech (abrochar campera y pantalón para que no entre nieve), Pass Pocket (bolsillo para el pase en el brazo) y capucha compatible con casco.

Volcom Future of Function: Zip Tech, Pass Pocket, capucha para casco y Grow Tech
Volcom "Future of Function" — abajo a la derecha, el Grow Tech: el hilván rojo que se corta/suelta para alargar la prenda. Tocá para agrandar.
Normal Extendida (+1 talle) falsa costura por dentro se suelta → más largo
La costura oculta se suelta y agrega largo a la manga (o a la pierna del pantalón).
Argumento de venta
"Además, esta es de niño y trae talle extensible: por dentro de las mangas tiene una costura que se suelta y le da un talle más de largo. O sea que le va a durar más de una temporada, aunque el chico pegue el estirón."

Ideal para responder la objeción típica de los padres: "le queda un año y no le entra más".

4 Antiparras (máscaras)

Dos cosas independientes que la gente mezcla: la FORMA (comodidad y visión) y el COLOR de la lente (para qué clima sirve).

Forma de la lente

Cilíndrica

Curva solo en horizontal, plana en vertical. Más económica, buen campo visual, estética más "plana".

Esférica / toroidal gama alta

Curva en horizontal y vertical (imita el ojo). Menos distorsión, más visión periférica y menos reflejos. Es la más "ovalada/burbuja".

Cilíndrica Esférica curva solo horizontal curva en todas las direcciones
Vista desde arriba. La esférica tiene forma de burbuja: menos distorsión y más visión periférica. La cilíndrica es más plana y económica.

Color de la lente y clima → el VLT

VLT (Visible Light Transmission) = el % de luz que deja pasar la lente.
👉 Menos VLT = día muy soleado. Más VLT = nublado / nevando / noche. El color es la pista visual del VLT.

☀️ 🌙 VLT bajo día soleado VLT alto nublado / noche
De izquierda (más luz, lente oscura) a derecha (menos luz, lente clara).

La otra medida: CAT (categoría del filtro)

La CAT es la categoría de protección solar de la lente (norma internacional). Va de 0 a 4 y es la contracara del VLT: más CAT = lente más oscura = más sol.

CATVLTUso
080–100%Noche / niebla total
143–80%Poca luz / nublado
218–43%Sol variable
38–18%Sol fuerte (lo más común)
43–8%Sol extremo / glaciar

En las fotocromáticas vas a ver dos números (ej. CAT 3 → 1): significa que la lente cambia de categoría sola según la luz.

Cómo leer los nombres de las lentes

Tabla real de lentes por clima

☀️ SUNNY — día soleado
LenteVLTCAT
Grey Fire6,6%4
Dark Grey7%4
Gold Fire10%3
Green Fire11,9%3
Blue Fire12,8%3
Eter Lens Rose + Grey Fire6,6%3
Red Fire17,5%3
Photocromic Green Fire13–60%3 → 1
Eter Lens Grey + Red Fire16%3
Photocromic Dark Purple18–21%3 → 2
⛅ CLOUDY — nublado variable
LenteVLTCAT
Pink Mirror14%3
Orange Mirror16,6%3
Eter Lens Purple20,1%2
Pink Fire21%2
Eter Lens Amber23,1%2
Eter Lens Purple + Purple Fire27%2
Eter Lens Orange + Blue Fire28%2
Eter Lens Rose + Blue Fire35%2
Eter Lens Rose + Gold Fire11–40%2
Photocromic Green Fire13–60%3 → 1
Photocromic Yellow24–82%2 → 0
Photocromic Blue Fire41–59%2 → 1
Photocromic Dark Purple18–21%3 → 2
☁️ LOW LIGHT — poca luz / noche
LenteVLTCAT
Orange53,7%1
Yellow83%0
Photocromic Yellow24–82%2 → 0
Photocromic Blue Fire41–59%2 → 1
Photocromic Green Fire13–60%3 → 1
💡 Tip de venta rápido

Las fotocromáticas aparecen en los tres climas → son las más versátiles. Si el cliente esquía en días variados, es la recomendación más segura (una sola lente para todo).

Características de la lente (Rip Curl)

Sistema magnético de lentes intercambiables
Integrado solo en algunos modelos. Cambiás la lente al instante según el clima, sin herramientas.
Doble lente con cámara de aire
Dos capas con una cámara de aire entre ambas. Es lo que evita el empañado por diferencia de temperatura.
Protección 100% UVA / UVB / UVC
Bloqueo total de rayos ultravioleta. En la montaña la radiación es mucho más fuerte (altura + reflejo de la nieve).
Tratamiento 100% Anti-Fog
Tratamiento antiempañante en la cara interna de la lente.
Tratamiento Anti-Scratch
Tratamiento antirrayas: protege la lente del uso y del roce al guardarla.

Nuestros modelos de antiparras

Modelos Rip Curl y Volcom. Fijate el código, los colores de lente y la CAT de cada una. Las "Magnetic/Search" traen un segundo lente amarillo (CAT 0) para días de poca luz. Tocá para agrandar.

Argumento de venta
"El color de la lente no es solo estética: define para qué clima sirve. Si el día está soleado querés una oscura; si está nublado o nevando, una clara/rosa que te levanta el contraste. Por eso las que traen dos lentes te cubren cualquier día."

Preguntá: ¿esquiás más con sol o con días nublados? Si no sabe → una fotocromática (cambia sola) o una con lente magnética intercambiable que trae dos lentes.

★ Línea Anti Series Rip Curl

SE VENDE TODO EL AÑO

Gama de ropa técnica de alto rendimiento diseñada para combatir las condiciones climáticas adversas (frío, viento y lluvia). Combina la tecnología de protección de la montaña con el estilo urbano/surf: prendas impermeables, cortavientos y térmicas ideales para el invierno.

Anti fríoRevestidas y rellenas: mantienen el calor
Anti lluviaTratamiento DWR: la lluvia resbala
Anti vientoCortavientos: frenan el viento frío

Características clave

Suelen incluir capuchas de tormenta, materiales bondeados (pegados) con polar y bolsillos funcionales.

💡 El diferencial de venta

A diferencia de una campera de snow (temporada), Anti Series es un producto de todo el año: sirve para la ciudad, la lluvia, el entretiempo, el surf y la montaña. Rota siempre → es fácil de recomendar en cualquier época.

Los dos tipos que manejamos

🧥 Polar / abrigo liviano

Suman calor manteniendo el peso bajo. Ideales como capa de abrigo o para días fríos secos.

Polar Anti Series
💨 Rompevientos

Livianas, cortan viento y repelen agua. Perfectas para entretiempo, lluvia ligera y uso diario.

Rompevientos Anti Series
Argumento de venta
"Esta es de la línea Anti Series: anti frío, lluvia y viento. Es liviana, repele el agua y la podés usar todo el año — no solo en la nieve. Es un abrigo que te resuelve la ciudad, el entretiempo y el cerro."

Cuando el cliente duda por temporada, esta línea es la respuesta: inversión que usa los 12 meses.

Familias de la línea (catálogo)

Jackets, Rainwear, Fleece, Puffers y Polar. Cada una con su tecnología. Tocá para leer los detalles.

Glosario rápido

Los términos que más vas a escuchar, en una línea.

1 · Base transpira y te seca 2 · Abrigo polar / pluma 3 · Shell agua y viento de adentro hacia afuera →
La forma correcta de vestirse en la montaña: sumás o sacás capas según el frío y el esfuerzo.
Membrana
La capa técnica interna de la tela que hace el trabajo de impermeable + transpirable.
DWR
Tratamiento repelente exterior: hace que el agua "resbale" en gotas. Se gasta con el uso y se puede reactivar/reaplicar.
Shell vs Insulated
Shell: solo impermeable, sin abrigo (te ponés capas debajo). Insulated: ya trae relleno/abrigo incorporado.
Gramaje de aislación (g)
Cuánto abriga el relleno (ej. 60g, 100g, 150g). Más gramos = más calor.
Sistema de capas (3 capas)
Base (transpira/seca) + intermedia (abriga) + shell (protege del agua/viento). Es la forma correcta de vestirse en la montaña.

Autotest ✅

Comprobá que te quedó claro. Tocá la respuesta correcta.

1. En "20k / 20k", ¿qué es el primer número?
2. ¿Para qué sirven las costuras termoselladas?
3. Un cliente va a esquiar en días nublados y con nieve. ¿Qué lente le recomendás?
4. ¿Para qué es el bolsillo de la manga?
5. Una lente CAT 4 con VLT 7% es para…
6. Un cliente quiere una campera para usar todo el año, no solo en nieve. ¿Qué le ofrecés?
7. En la ropa de niños, ¿qué es el talle extensible?
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